１ 医療としての「品質」
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顧客である患者さんの満足する
「治療の質」 「メンテナンスの質」 「付帯する医療サービスの質」
「患者セミナーの内容」 「設備の管理の質」 「作業環境の質」
「職員の力量の質」 などです。 |
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２ ＤＣ（デンタルコーディネーター）の設置
３ 歯周メンテナンス 〜予防の充実〜
- 担当衛生士制 （別ウィンドウ）
- かみのまえ☆キッズ （別ウィンドウ）
４ 新診療体系
- 成人診療体系 （別ウィンドウ）
- 小児診療体系 （別ウィンドウ）
- 矯正の流れ （別ウィンドウ）
５ 安全・安心のために
６ データの管理と開示
- 患者さんの口腔内のデータを取得し、いつでも開示できる資料として管理
- カルテ開示
- 診療費の開示
- 内容のわかる明細書
- セカンドオピニオン
- 専門医への依頼
７ アポイント制
- 治療開始、終了時間をお約束し、守る取り組みを行っております。
８ 啓蒙活動
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1. 成人を対象に”メンテナンスの重要性”
2. 保護者を対象に”子どもの歯をむし歯から守る” |
９ 患者さん満足度調査
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